Hola @Badayo
Me alegro que se te pudo poner tan rapido!!!. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Badayo
Te he tramitado reclamación 201603105185 referente a la subida de cuota y la he pasado al departamento de reclamaciones para que realicen un estudio sobre la misma. En un plazo de unos 15 días recibirás respuesta por correo ordinario informándote de su resolución. Te voy la voy comprobando para poder informarte al respecto.
Saludos!!!
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Hola @Badayo
Te he comprobado la resolución de la reclamación que te abrí y te informo que se mantiene cargo. Si no estas de acuerdo con esta resolución puedes poner otra en segunda instancia en:
Servicio de Defensa al Cliente
Telefónica S.A.
Gran Vía, 28
28013 Madrid
Saludos!!!
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Hola @Badayo
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 17/08 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos!!!
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