300Mbps Muy Lento

[jonoiv]

Quiero un Número de Reclamación

1. Su servicio es muy lento. menos de 60 Mbps en dispositivos de Ethernet de 1 Gb.
2. Su servicio es siempre búfer
3. La conexión se corta.
4. Usted mantiene a reemplazar el enrutador (A pesar de que te conté que el router no es el problema)

esto es lo que experimento cada día.

https://www.youtube.com/watch?v=rjchdyIUAX8

Por favor, cancelar el contrato y recoger el router.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jonoiv,

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

La consulta de cancelar contrato o devolver router lo tendrías que consultar en el departamento comercial.

Salu2.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jonoiv

Nos indican desde tecnico que la incidencia esta resuelta, para lo que necesites estamos por aqui...

Saludos