4 días sin ADSL, 3 días revisándolo el técnico

[cborgon]

Hola,

     Desde hace 4 días la luz de internet del router adsl está en rojo, parpadea en verde y vuelve a rojo. Un técnico vino el sábado, cambió el router, mismo efecto que con el anterior, se fue a revisar algo, de vez en cuando pierdo el teléfono fijo, y sigo con la falta de internet.

  En el 1004, y en el 1002, sólo esperar.

   Podeís, por favor indicarme, que puede estar pasando.

Gracias.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @cborgon:

Para que pueda comprobar que ocurre necesito que envíes por privado los siguientes datos:

• Nombre y Nif del titular.
• Número de teléfono del ADSL / Fibra.
• Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.

[cborgon]

Gracias Diana, ya tengo internet

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @cborgon:

Me alegro de que ya esté solucionado. 

Doy por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo, Diana.