Buenas tardes @flixdkt
Hemos revisado la linea que nos consta por ocasiones anteriores (Terminada en 31) y vemos que se abrió ya un boletín de averia y este caso son los técnicos de la zona los que se pondrán en contacto contigo para poder revisar el servicio y solventar el fallo. Serán ellos mismos los que te den toda la información ya que lo gestionan ellos directamente y esperamos que de resuelto lo antes posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Miriam
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
El problema es que ningún técnico llama ni viene.
El deco/Reuter no tiene ninguna luz encendía.
solo necesito que me lo cambien.
no es posible cómprelo en tienda???
Buenos días @flixdkt
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que, el técnico, ha concertado una cita para hoy a las 13:00 horas, esperamos que todo se resuelva de forma satisfactoria.
Un saludo
Victoria
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