¡Resuelto! Ir a solución.
esto es la [....] [....] ayer despues de casi 2 horas de llamada contacto un tecnico y palabras textuales "esperate a mañana sobre las 12 a ver si se arregla el problema en la central....
https://ibb.co/h5C5Yo
https://ibb.co/f9gM68
https://ibb.co/nm4xeT
https://ibb.co/kff9to
https://ibb.co/gV0W68
y por ultimo las llamaditas con la [....] esa de "agente robotico" que te reinicia el router y te cuelga la llamada:
Felicidades por el servicio ,a día de hoy ni youtube funciona.
Editado 27-07-2018 9:10
Editado 27-07-2018 9:10
ah y esto por si alguien duda de si se ha reiniciado el router:
2018-07-22T03:51:35+00:00 ID 5: Authorized user logged out::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-22T03:51:40+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
1970-01-01T00:02:00+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:03+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
2018-07-22T20:22:57+00:00 ID 4: Authorized login fail::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:23:03+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:25:35+00:00 ID 8: Authorized resource access:Restore default settings:U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:25:35+00:00 ID 0: Starting reboot sequence
1970-01-01T00:01:59+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:03+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
1970-01-01T00:05:06+00:00 ID 4: Authorized login fail::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.33:D 192.168.1.1
1970-01-01T00:05:15+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.33:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:35:37+00:00 ID 1: Password change success:Account 1234:U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.33:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:41:14+00:00 ID 5: Authorized user logged out::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.33:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:41:18+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.33:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:42:43+00:00 ID 0: Starting reboot sequence
1970-01-01T00:02:02+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:09+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
2018-07-22T20:46:58+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:54:59+00:00 ID 5: Authorized user logged out::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:55:06+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-22T20:58:21+00:00 ID 0: Starting reboot sequence
1970-01-01T00:01:57+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:04+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
1970-01-01T00:03:03+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-24T10:53:57+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-24T10:55:34+00:00 ID 5: Authorized user logged out::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-24T10:55:41+00:00 ID 4: Authorized login fail::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-24T10:55:52+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-25T23:56:11+00:00 ID 4: Authorized login fail::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-25T23:56:17+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-26T04:33:13+00:00 ID 4: Authorized login fail::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-26T04:33:21+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-26T04:33:42+00:00 ID 0: Starting reboot sequence
1970-01-01T00:02:01+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:08+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
1970-01-01T00:02:02+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:09+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
2018-07-26T11:31:26+00:00 ID 0: Starting reboot sequence
1970-01-01T00:02:02+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:09+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
2018-07-26T11:40:20+00:00 ID 0: Starting reboot sequence
1970-01-01T00:01:56+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:03+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
1970-01-01T00:02:01+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:09+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
1970-01-01T00:02:01+00:00 ID 0: WAN connection is up: veip0.2
1970-01-01T00:02:09+00:00 ID 0: WAN connection is up: ppp0.1
2018-07-27T08:55:10+00:00 ID 4: Authorized login fail::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-27T08:55:17+00:00 ID 4: Authorized login fail::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-27T08:55:23+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
2018-07-27T09:09:09+00:00 ID 3: Authorized login success::U 1234:N HTTP:P 80:S 192.168.1.2:D 192.168.1.1
Hola LuisFranciscoRodriguezAcebron
Necesito tus datos personales en un Mensaje Privado para revisar lo que sucede :
Enviar un Mensaje Privado a : A_Gabriel-Movistar
- Número de teléfono fijo con internet de Banda Ancha
- Nombre del titular y NIF del titular de la línea :
- Nombre de la persona de contacto y número de móvil de contacto :
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
no te molestes ya he tramitado el alta con orange que hablas con seres humanos y no sudan totalmente de los clientes 😄 en cuanto me pongan orange os mando a la [....] con toda la educacion del mundo. yo pago y a un cliente no se le ignoran 48 horas y se le tiene 2 horas al telefono con maquinitas
Siento que hayas tenido esos inconvenientes , Por mi parte desde la Comunidad sigue el ofrecimiento si quieres que comprobemos la conexión.
un saludo
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sio te cuento ,la nueva linea de otro operador va genial ,dile a tu gente que deje de llamar pidiendo que contrate servicios.
Buenas tardes @LuisFranciscoRodriguezAcebron:
Si no recibimos otro aviso por tu parte, cerraremos el hilo el lunes. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Fibra y ADSL.
Saludos
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