Me parece que no lo podrias exigir ni aunque tuvieras contratado adsl con movistar, mucho menos si lo tienes con otra operadora. Movistar como todas las empresas estara obligada a respetar lo que contrata a sus clientes, osea que si te cobran por 10 mb y te llega 1 pues si esta incumpliendo Movistar, pero si te cobra por 3 mb y te llegan 3 ( obviamente con las disminuciones que todos sabemos por el ordenador, la configuracion del mismo, el uso que tenga en ese momento y las capacidades fisicas del mismo, asi como de la red interior del domicilio y ese 20% adicional que puede bajar la velocidad depende de lo lejos que estes de la central y la saturacion de la red, osea quitale alrededor de 1 mb, con 2 mb reales medidos en un test de velocidad vas mas que listo para una conexion de 3 mb) no le puedes exigir que te ponga cobertura de 10 mb, porque no lo tienes contratado, tienes contratado 3, no 10
