Contraté el ADSL 10Mb hace un mes y medio, siempre me ha ido lento, he intentado reclamar y no hay forma, me dicen que por la zona en la que vivo, no llega mas velocidad.
Vivo en un pueblo de Madrid, no en una montaña perdida, y es que ni siquiera llega al Minimo que la ley dice que debe ser 1Mb, solo me llegan 500Kb.
¡Resuelto! Ir a solución.
Estoy en las mismas... , vivo a las afueras, y de los 3 megas que me confirmaron en la tienda al contratar, me ha dado el técnico solo 1 mega..., de los cuales solo quedan 750/800 en la práctica...
No sé si se puede revisar desde aquí que la linea esté dando todo lo que puede fisicamente...¿algún moderador?
Gracias.
Hola, pasarme por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y reviso a ver como está la cobertura en ambos casos.
Saludos.
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Hola ESTRADA2014, he revisado el circuito y te he abierto incidencia para que se revise el circuito. Te paso los detalles por privado.
Saludos.
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Muchisimas gracias por la rapidez y el intento de solución
Hola mattgoose, acabo de revisar el circuito y estoy vbiendo que tienes el perfil de 3Mb con los siguientes parametros:
10:42:36 | Bajada | Subida |
Atenuación | 61.1 dB | 42.5 dB |
Bit Rate | 3007 kBits/s | 317 kBits/s |
Margen de ruido | 9.2 dB | 22 dB |
Potencia señal | 18.7 dB | 12.1 dB |
Saludos.
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Juan, gracias por la info..., pero te aseguro que el técnico me confirmó que solo me llegaría 1 mega y efectivamente , he hecho ya muchos test de velocidad que confirman entre 750 y 800 (incluso 950 según el día) a mi casa.
¿Habría alguna forma de revisar la linea y ver si es posible técnicamente aumentar hasta esos 3 megas que dices que tengo (y así me aseguraron en tienda cuando lo contraté)?
Muchas gracias.
Un saludo.
Editado 26-11-2014 11:13
Editado 26-11-2014 11:13
mattgoose, como te he puesto anteriormente tienes el perfil de 3Mb, no hay que aumentar nada porque ya lo tienes. Haz tests en la pagina de movistar con todos los programas cerrados y un solo pc conectado a ver como te salen porque he mirado y no veo ninguna prueba de velocidad.
Saludos.
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Hola Juan,
Intenté hacer el test de velocidad de Movistar pero me indica lo siguiente (con avast desactivado):
Entonces me puse como un poseso a hacer mas test de otras webs , y ciertamente hay algo sorprendente y es que los resultados nada tienen que ver con los que obtuve anteriormente, es decir, estan bastante por encima, fíjate:
Como ves, todos los resultados superan esos 950k que había medido como máximo cuando me instalaron adsl por primera vez en casa.
La verdad es que no volví a hacer ningún test posteriormente a la instalación, al coincidir la velocidad medida mas o menos lo que el instalador me había indicado.
Doy el tema por resuelto. Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo,
mattgoose