ADSL 10MB con perfil de 6MB

[nijjon]

Hola,

He cambiado recientemente a movistar fusion (fijo+movil+adsl 10mb) viniendo de movistar duo (fijo + adsl 6mb).

El caso es que el router sigue sincronizando a 6mb a pesar de que un técnico de movistar me comentó telefónicamente (despues de comprobarlo) que podría sincronizar a 10mb y que me llegarían sobre 8mb de bajada.

¿Alguien podría cambiarme el perfil?

Gracias por adelantado, un saludo.

[alfredoctv-Movistar]

Hola nijjon

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 tu numero de telefono y NIF y a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.

Alfredo.

[nijjon]

Hola Alfredo,

Te he enviado mis datos por privado.

Quedo a la espera de noticias, Gracias por tu atención.

[alfredoctv-Movistar · Accepted solution]

Hola nijjon

Despues de visicitudes varias ya te he puesto los 10 Mbps.

Un saludo.

Alfredo.

[nijjon]

Comprobado. Todo perfecto.

Gracias por tu atencion.

Saludos