Buenas, hasta la fecha mi conexión adsl era bastante deficiente, pero al menos podia conectar y sincronizar a 2mbs o 3mbs, pero desde ayer el router no pasa de 672kbps.
Mi sorpresa es cuando llamo a averias, me resetean sin pedir permiso y de fabrica el router perdiendo toda la configuración de la red y me dicen que mi linea no soporta mas de 1mbs cuando he estado con velocidades superiores desde que tengo la conexión de adsl
Encima no puedo solicitar hogar3g porque me lo deniegan por tener adsl, pero si a tener 672kbs de sincronización se le llama adsl...
¿hay alguna forma o alguien puede ayudarme con esto, porque si esta va a ser la velocidad de conexión voy a valorar seguir como cliente de adsl de movistar e incluso seguir con el fijo deja de tener sentido. Vamos ni puedo hacer un test de velocidad porque lleva como 3 minutos para cargar la página. No tiene sentido.
Buenos dias @Pelrock, he revisado tu circuito y veo que sincroniza con parámetros mal, te he abierto incidencia y te paso más detalles por privado.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
ok, lo dejo en observación en espera de tus comentarios.
Saludos.
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Buenos dias @Pelrock, despues de lo que hemos hablado por privado cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
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