Buenos días @joanbiel has realizado alguna prueba de velocidad
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Recibidos los datos
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No veo reflejado ningún test de velocidad.
No observo nada raro en la linea, no se ha hecho ninguna modificación en tu circuito desde el 13/11/2014
¿te ha estado funcionando bien hasta ahora? ¿has probado la velocidad con algún otro dispositivo?
Tampoco estaría de más un reset pulsando durante al menos 5 segundos el boton de reset y después dejar de pulsar
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No debiera ir lento. Preventivamente he rehecho la conexión. Vuelve a probar y si sigue mal siempre estamos a tiempo de sacar una averia si piensas que es problema de conexión o router.
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Ya tienes la máxima velocidad. Espero que te vaya mejor
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No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, doy por solucionado y cierro el hilo, ,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.
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