ADSL MUY LENTO!

[Marc Morón redondo]

Buenas tardes,soy nuevo cliente y tengo contratado 10 megas ya que ustedes me dijeron que tenia una cobretura excelente y que me garantizabais que me llegarian ésos 10 megas o 9 cómo mínimo...

Resulta que he hecho el test de velocidad ya que no puedo cargar ni una pagina web debido a lo mal que va y no me llega ni 1 mega de velocidad,...a parte tengo una latencia de 300 ms y es imposible jugar!

Me siento engañado ya que en la misma casa tengo otra linea ADSL  de Orange y tengo contratados 12 megas y me llegan 11,8 megas y tengo una latencia de 40 ms en juegos online...Todos los tests estan hechos a traves de cable en el mismo PC...me podéis aumentar la velocidad por favor?Gracias....

[PedroMP-Movistar]

Hola @Marc Morón redondo.
 Cerramos esta conversación porque ya tienes otra abierta por el mismo problema.
 Te seguimos atendiendo en la otra conversación.

Un saludo