Buenos días @Alan_Brooks y bienvenid@ a la Comunidad.
Necesito tus datos para poder comprobarlo:
• Nombre del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos por un mensaje privado pulsando en enviar un mensaje privado a PedroMP.
Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Alan_Brooks
Hay ruido en la línea que provoca lentitud. Tal como hemos quedado por tfno. abro una incidencia para que pase un técnico a revisar la línea.
Un saludo
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Buenos días @Alan_Brooks
Esta mañana el compañero ha cambiado el PTR.
Dejo el hilo en observación hasta el lunes.
Saludos
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Buenas tardes @Alan_Brooks
Continúan los cortes. Abro una nueva incidencia.
Un saludo
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Buenas tardes @Alan_Brooks
Los compañeros ha cerrado la incidencia. ¿Está funcionando correctamente el circuito?
Saludos
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Buenas tardes @Alan_Brooks
No hemos tenido más noticias tuyas.
Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.
Damos por solucionado el hilo y lo cerramos. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.
Un saludo
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