¡ Bienvenid@ a la comunidad JIMBL!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡ Hola JIMBL!!
He comprobado que tiene una incidencia activa por este motivo.
Voy a reiterar la incidencia para que lo antes posible le pueda llamar el técnico.
Seguiré pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JIMBL!!
Se pueden hacer algunos cambios de canal de wifi del router, puede acceder al portal alejandra o a través de la puerta de enlace y realizar las modificaciones o bien podemos realizarlo nosotros .
De todas maneras al tener ya una incidencia técnica tiene es ya el técnico el que se lo va a comprobar.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JIMBL!!
¿Quiere que le realicemos algunos cambios a nivel de conexión wifi?
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JIMBL!!
Si seguimos sin respuesta tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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¡ Hola JIMBL!!
No he recibido contestación por lo que procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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