ADSL ha bajado de velocidad

[mmateos]

La velocidad del ADSL ha bajado a 3Mbps. 
He probado conectando directamente el ordenador al router ADSL por ethernet y desactivando el Wifi, por si acaso y no pasa de 3Mbps a cualquier hora del día o de la noche. No tengo conectado ni televisor ni decodificador.

Cuando contraté fusión en 2014, la velocidad real era de unos 8 o 9Mbps. Me ha extrañado que ahora que anuncian hasta 20Mbps, yo sólo obtenga 3Mbps.

¿Podrían arreglarmelo?

Gracias,

Mariano

[A_Gabriel-Movistar]

Hola mmateos

Para comprobarlo pásame por mensaje privado tu nº de teléfono, Nombre del tiular de la línea ,NIF, también el nombre y nº de móvil de contacto

un saludo

[mmateos]

Gracias. Ya me lo han solucionado en el 1002.

[A_Gabriel-Movistar]

Me alegro mmateos    🙂 

Damos por cerrado este hilo y si lo necesitas de nuevo nos tienes en la Comunidad.

un saludo