ADSL muy lento, menos de 3MB

[usario5000]

Hola,

Soy nuevo cliente, y desde el dia uno (2 meses) no tengo mas velocidad que 2,6 Mb/s downstream y 260 kb/s upstream.

Con eso no puedo usar la oferta to peliculas de movistar y en el momento que dos personas usan el internet es mas o menos imposibile a ver paginas de web.

Tambien he visto, casi 200 metros de mi casa, una caja abierta donde puedo ver docenas de cables telefonicas

Gracias

[Javim-Movistar]

Hola usuario5000

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular,  dirección de la caja abierta y vemos como solucionarlo.

Saludos.

[usario5000]

Enviado

[Javim-Movistar]

Hola usuario5000

Te he enviado un MP.  Al circuito se le realiza un Upgrade a 7.2Mbits.  La caja sin tapa es la de un empalme de acometida aerea.

Saludos.

[usario5000]

Que servicio extraordinario! Muchas gracias para solucionar mi problema en solo unas horas.