ADSL muy lento y muy caro

[usuario4]

Me gustaría que me arreglaran -esta vez sí, por favor, no como las veces anteriores que no han hecho nada más que marearme- el problema de la baja velocidad de mi ADSL, que, cada vez, va peor y peor. Pago más de 50 euros por un ADSL en plena ciudad de Madrid que es de risa: 6 Mb de bajada y 0,65 de subida. La verdad es que ya estoy harto de Movistar, además de carísimos, mal servicio. Por esa velocidad un precio razonable serían unos 20 euros/mes.

¿Cuándo lo van a solucinar?

[usuario4]

Me gustaría que me arreglaran -esta vez sí, por favor, no como las veces anteriores que no han hecho nada más que marearme- el problema de la baja velocidad de mi ADSL, que, cada vez, va peor y peor. Pago más de 50 euros por un ADSL en plena ciudad de Madrid que es de risa: 6 Mb de bajada y 0,65 de subida. La verdad es que ya estoy harto de Movistar, además de carísimos, mal servicio. Por esa velocidad un precio razonable serían unos 20 euros/mes.

¿Cuándo lo van a solucinar?

[CarlosMedina]

Y no has probado a preguntar a otra compañia? Quizas te ofrezcan el doble... o solo te ofrece servicio Movistar?

Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @usuario4

El adsl que se comercializa actualmente tiene un precio único y dispones de la velocidad máxima que te permita tu cobertura.

Los compañeros de atención técnica ya han intentado ayudarte en Junio, vamos a ver si ahora pueden decirte algo más, a que has posteado en hilo de ayuda técnica. Lo antes posible te dirán algo

Lamento las molestias

Virginia

[usuario4]

¿Y dónde está la solución? La velocidad de mi ADSL es como la de hace muchos años, pero el precio es casi el doble.

[usuario4]

Gracias por la sugerencia, Carlos Medina, pero ahora mismo no puedo cambiar de compañía, de lo contrario no estaría con Movistar, eso por supuesto.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @usuario4,

Siento estas molestias, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo revisamos.

Salu2.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @usuario4,

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Salu2.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @usuario4

¿Se ha solucionado tu incidencia con la velocidad de navegación?.

Quedo a la espera de tus noticias.

Un sld, Vero.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @usuario4

Entendemos que ya tienes solucionada tu incidenica, ya que no has vuelto a contactar con nosotros. Cierro el hilo, pero si tienes alguna otra duda o petición vuelve a publicarla en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un sld, Vero.