ADSL nueva, ¿por que 6 megas?.

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ADSL nueva, ¿por que 6 megas?.

Hola,

 

Hace un par de dias mas o menos me habeis instalado una ADSL en mi vivienda. Mi sorpresa llega cuando veo que, de los hasta 20Mb que he contratado, solo me estais ofreciendo 6Mb cuando mi linea soporta bastante mas.

 

Y aqui dejo una prueba de lo que digo:

 

 

Mi linea es mas que capaz de dar por lo menos los 10Mb que es el perfil mas estandar y SOLO me estais dando la mitad.

 

Asi que por favor, desde aqui quiero solicitar el cambio a un perfil 10Mb.

 

Saludos y gracias.

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Re: ADSL nueva, ¿por que 6 megas?.

Hola quetzal.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos que posibilidades tiene el bucle.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: ADSL nueva, ¿por que 6 megas?.

Hola quetzal.

 

Ya tienes activado el perfil de Velocidad Máxima.

 

Saludos.



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Re: ADSL nueva, ¿por que 6 megas?.

Gracias por la rapidez, lo acabo de comprobar y efectivamente ya tengo el perfil de 10Mb funcionando pefectamente.

 

Gracias!

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