Buenas tardes @dpatino:
En el número de tfno. que tenemos registrado XXXXXXX23, no está contratado, ni configurado en los equipos de Movistar el servicio de conectividad a Internet.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @dpatino:
Trabajo con los datos que tengo e informo. Con respecto al ADSL y la fibra, solo hay que leer unos hilos del foro para comprobar que algunos usuarios utilizan el primer término para referirse al segundo.
La línea que indicas en el mensaje privado, tuvo una incidencia que afectaba a varios clientes. Los compañeros indican que cambiaron una placa de control del DSLAM, el equipo de la central que da servicio de conectividad a Internet.
Saludos
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Buenas tardes @dpatino:
Espero que tu duda o problema haya quedado resuelto.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Fibra y ADSL.
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando el botón: "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
Un saludo
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Buenas tardes @dpatino:
Gracias a ti, ha sido un placer.
Cerramos el hilo.
Saludos
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