ADSL velocidad ínfima e inestable.

[defender110td5sw]

Desde hace unos días, la velocidad de mi ya de por sí porquería de ADSL es desesperante.  Además, al hacer los test de velocidad, cada vez da una cosa distinta.   Lo mismo da 1,5 megas, que lo repites inmediatamente y no llega a medio o menos.  Y la subida muchísimo peor.

Los test los hago con cable ethernet y el wifi apagado.

Llevo meses aguantando la presión de mis hijos para que nos cambiemos a Vodafone, que son los que han puesto la fibra óptica en mi edificio.  Yo estaba esperanzado en que movistar ampliara la cobertura de la fibra hasta mi casa, pero cada vez veo con mejores ojos lo de cambiarme.

¿Hay algún modo de saber cuándo llegará la fibra de movistar a mi zona?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @defender110td5sw :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[defender110td5sw]

Gracias, me pongo a ello.

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @defender110td5sw,

He enviado una consulta al departamento encargado del despliegue de fibra para que nos informen, cuando respondan, te decimos.

Salu2

Maribel

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @defender110td5sw,

Ya nos han contestado y nos indican que el despliegue está parado actualmente por problemas de permisos de particulares.

Salu2

Maribel

[ComercialFijo-Movistar]

Hola @defender110td5sw :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del sábado, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.