ADSL zona rural

[JOTUBERT]

Soy cliente de telefonica desde hace muchos años, pago la misma cuota que los que tienen 20 Gb con fibra y yo apenas llego a las 3 Gb de cobertura. No hay ninguna forma de poder navegar más decente? Es una verguenza pagar casi 70 € y tener que esperar media hora para abrir un web. En pleno siglo XXI i que nos roben de esta manera, no hay derecho, me siento engañado i defraudado. Si almenos me dieran una solución.....pero nadie te escucha. Solo nos tienen para pagar. Alguien puede ayudarme? Muchas gracias!!

[dcablit]

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@JOTUBERT  ha escrito:

Soy cliente de telefonica desde hace muchos años, pago la misma cuota que los que tienen 20 Gb con fibra y yo apenas llego a las 3 Gb de cobertura. No hay ninguna forma de poder navegar más decente? Es una verguenza pagar casi 70 € y tener que esperar media hora para abrir un web. En pleno siglo XXI i que nos roben de esta manera, no hay derecho, me siento engañado i defraudado. Si almenos me dieran una solución.....pero nadie te escucha. Solo nos tienen para pagar. Alguien puede ayudarme? Muchas gracias!!

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Gb no es, es Mb (megabit)

Lo que has contratado es máxima velocidad ADSL que depende de la distancia de la central.

Si quieres máxima velocidad tienes estas opciones

• Contratar un operador WiMAX Local que ofrezca cobertura en tu zona
• Contratar una tarifa especial con router 4G (Hay operadoras especiales)

[Técnico-Movistar]

Hola @JOTUBERT

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad

Para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :

1. Dni del titular

2. Titular de la línea

3. Teléfono fijo

4. Teléfono de contacto 

Puedes enviarlos desde este  enlace

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[Técnico-Movistar]

Hola @JOTUBERT

No hemos recibido respuesta por tu parte , para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos :

1. Dni del titular

2. Titular de la línea

3. Teléfono fijo

4. Teléfono de contacto 

Puedes enviarlos desde este  enlace

Nos mantenemos a la espera de respuesta .

Un saludo , Eva 

[Técnico-Movistar]

Hola @JOTUBERT

Hemos realizado pruebas con el router , cuando puedas necesito que me realices un test de velocidad por cable .

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

Un saludo , Eva 

[Técnico-Movistar]

Hola @JOTUBERT

No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿has podido comprobar la conexión por cable?

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

Un saludo , Eva

[Técnico-Movistar]

Hola @JOTUBERT

Al no recibir respuesta por tu parte durante varios días , entendemos que se encuentra solucionada la incidencia ,damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva