¡Hola @cmolinos!
Hemos gestionado una incidencia se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Arancha
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días:
La velocidad de subida máxima comercializada en ADSL es de 800Kbps.
Sobre el VDSL puede consultarlo en comercial publicando un mensaje en Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Fijo.
Y referenta a la velocidad, puede hacer un test de la siguiente manera para comprobar el correcto funcionamiento de la línea:
Desconecte la red wifi del router a través del Portal Alejandra.
Encienda el PC en modo seguro con funciones de red teniendo sólo un equipo conectado al router
Ejecute el programa test de velocidad pinchando en el enlace anterior.
Saludos.
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