Hola @pepa_brie Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Para poder ayudarte, necesito que me confirmes que versión de Android tienes instalada.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @pepa_brie !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Tienes la incidencia ya solucionada ?
En caso contrario y para poder ayudarte, es necesario que me confirmes que versión Android o iOS tienes instalada.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @pepa_brie !
Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu incidencia esté solucionada.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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