APP Seguridad dispositivo

[Miguel755]

La APP seguridad dispositivo me sigue funcionando en todos mis dispositivos, pero desde el día 02/02/2019 no actualiza las Definiciones de virus actuales:

Se ha parado en la 5.1.0_26.464.710

antes era la terminada en 709, 708,707,........etc

Cuando pido actualizarla no lo hace y a día de hoy ,5 de Febrero, registra escrito:

Última actualización 02/02/2019

Última comprobación 05/02/19

Sin actualizar los tres últimos días, raro verdad ??

Tengo el router Smart WiFi desde hace más de 25 días y el descodificador UHD/4K desde el día 02/02/19. El servicio Movistar funciona perfectamente con el descodificador  UHD/4K.

¿Tendría que hacer reset en el router Smart WiFi o es otra la causa de que no actualice la definición de virus?.

[Técnico-Movistar]

Hola Miguel755 ,

te refieres a "Conexión Segura"?.

Un saludo,

Víctor

[Miguel755]

Si, me refiero a la APP de conexión segura.

Por fin ayer 05 por la tarde, actualizaron las definiciones de virus  de la versión:

5.1.0_26.464.710 a la 5.1.0_26.464.713

He observado que los fines de semana no lo suelen actualizar, yo pensaba que todos los antivirus se actualizan diariamente.

Doy el tema por resuelto.

Saludos.

[Técnico-Movistar]

Hola Miguel755 ,

nos alegra saber que se ha resuelto.

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

Un saludo,

Víctor