La APP seguridad dispositivo me sigue funcionando en todos mis dispositivos, pero desde el día 02/02/2019 no actualiza las Definiciones de virus actuales:
Se ha parado en la 5.1.0_26.464.710
antes era la terminada en 709, 708,707,........etc
Cuando pido actualizarla no lo hace y a día de hoy ,5 de Febrero, registra escrito:
Última actualización 02/02/2019
Última comprobación 05/02/19
Sin actualizar los tres últimos días, raro verdad ??
Tengo el router Smart WiFi desde hace más de 25 días y el descodificador UHD/4K desde el día 02/02/19. El servicio Movistar funciona perfectamente con el descodificador UHD/4K.
¿Tendría que hacer reset en el router Smart WiFi o es otra la causa de que no actualice la definición de virus?.
Hola Miguel755 ,
te refieres a "Conexión Segura"?.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Si, me refiero a la APP de conexión segura.
Por fin ayer 05 por la tarde, actualizaron las definiciones de virus de la versión:
5.1.0_26.464.710 a la 5.1.0_26.464.713
He observado que los fines de semana no lo suelen actualizar, yo pensaba que todos los antivirus se actualizan diariamente.
Doy el tema por resuelto.
Saludos.
Hola Miguel755 ,
nos alegra saber que se ha resuelto.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es