APP Smart WIFI no funciona con router HDU ¿sigue siendo incompatible la ultima versión?

APP Smart WIFI no funciona con router HDU ¿sigue siendo incompatible la ultima versión?
 
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Re: APP Smart WIFI no funciona con router HDU ¿sigue siendo incompatible la ultima versión?

¡Hola enrienfe y bienvenid@ la Comunidad!

 

Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).

 

■ ¿puedes indicarnos que error te aparece?. ¿el error te aparece cuando acceder con tu usuario y contraseña?.

 

 

 

Saludos, Katyana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: APP Smart WIFI no funciona con router HDU ¿sigue siendo incompatible la ultima versión?

¡Hola enrienfe!

 

Disculpa la demora de respuesta. He recibido tus datos, como me comentas que ya te funciona, de todas formas he realizado algunas pruebas en tu línea.

 

Te agradecería que nos confirmes ¿si ya está solucionada tu incidencia?.

 

Me mantengo pendiente de tu confirmación.

 

 

Saludos, Katyana.

 



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Re: APP Smart WIFI no funciona con router HDU ¿sigue siendo incompatible la ultima versión?

Gracias Katyana, sigue funcionando perfectamente.

Saludos,

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Re: APP Smart WIFI no funciona con router HDU ¿sigue siendo incompatible la ultima versión?

¡Hola enrienfe!

 

Me alegra que se haya solucionado tu incidenciaGuiño. Con tu permiso procedemos a cerrar tu hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o gestión. 


¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.

 

 

Saludos, Katyana.



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