APP Smart Wifi no funciona

anferro
Yo probé el VDSL
APP Smart Wifi no funciona

Desde hace un tiempo, la app Smart Wifi no funciona. Al iniciarla se mete en bucle leyendo configuración del router, buscando dispositivos, etc...

 

Antes funcionaba perfectamente (iPhone X/IOS). Puede que haya dejado de funcionar desde la actualización al firmware n53 (hgu askey).

 

Ni reseteando el router funciona.

 

Saludos,

Mensaje 1 de 28
34.844 Visitas
27 RESPUESTAS 27
JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

@Gozotegia   Escalé el tema pero no nos han contestado todavía.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 26 de 28
3.993 Visitas
Gozotegia
El WIFI me llevó al sofá

OK. espero vuestra respuesta. 
Gracias.

Mensaje 27 de 28
3.983 Visitas
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Gozotegia.

 

Nos informan desde el equipo de desarrollo de la APP que se sigue investigando el caso,

y que próximamente llegará una nueva version con mejoras y reparos.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 28 de 28
3.942 Visitas