La app Smart Wifi se queda bloqueada buscando dispositivos. No avanza. Me ha pedido y le he dado la clave que viene en la parte trasera del router. Nada de nada.
El Router es Mitrastar 2846 y el Iphone X con IOS 11.4.
Alguna vez ha conectado y me ha dicho qué dispositivos se conectan. Lo que hace es quedarse colgado en "buscando dispositivos en tu router Smart WIFI". De ahí no avanza.
He reseteado el Router y reiniciado el iPhone. He desinstalado la app y vuelto a instalar.
Ni por esas.
Saludos.
Buenas @Gozotegia
Mitrastar 2846?? Que yo tenga constancia tenemos el Mitrastar HGW-2501 y el Mitrastar GPT-2541GNAC, al menos aquí en España, y que yo sepa sólo el GPT es compatible y usa la app en cuestión
Hola Theliel:
Me refería a los cuatro primeras cifras del número de serie. Después he sabido que corresponde al MitraStar GPT-2541GNAC (HGU).
Saludos.
Hemos escalado el tema a los responsables, estamos a la espera de que nos contesten si han podido reproducir el problema y si hay solución.
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Hola Gozotegia.
Nos informan desde el equipo de desarrollo de la APP que se sigue investigando el caso,
y que próximamente llegará una nueva version con mejoras y reparos.
Saludos.
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Editado 24-09-2018 22:11
Editado 24-09-2018 22:11
Me pasa lo mismo y lo he solucionado desinstalando la app y bajando la versión anterior (1.9.7). Decir que uso Android 8.1 y de momento funciona perfectamente, con eso iré tirando hasta que se publique versión nueva. Si hacéis esto, recordad desactivar las actualizaciones automáticas en el móvil.
Saludos 😉
Hola Gozotegia:
Gracias jlmf12 por compartir la solución que has encontrado.
Hemos comprobado que también es posible realizar un cambio en la versión del router para que funcione la app correctamente, por lo que si queréis enviar vuestros datos por privado podemos gestionarlo:
Un saludo, Diana.
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Hola Gozotegia y jlmf12:
No he recibido noticias vuestras por que voy a finalizar el hilo y os recuerdo que estamos a vuestra disposición para cualquier duda o consulta que os pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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