Hola @kananas:
Necesito que me indiques cual es el error que te aparece y que envíes tus datos por privado:
- Nombre y Nif del titular.
- Número de teléfono del ADSL / Fibra.
- Móvil de contacto.
- Versión Android / iOS
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @kananas:
¿Qué versión de Android tienes?.
Un saludo, Diana.
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Hola @kananas:
He recibido tus datos y he realizado pruebas en el router, necesito que vuelvas a conectar por wifi e intenta de nuevo acceder a la app.
Un saludo, Diana.
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Hola @kananas:
Me alegro de que ya esté resuelto. 
Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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