APP Smart Wifi no funciona

jjmortega
Mi vida cambió con el ADSL
APP Smart Wifi no funciona

no me funsiona la app smart wifi, se queda en un bucle de buscando dispositivos,antes funsionaba perfecto pero hace una semana mas o menos a dejado de hacerlo.he reiniciado el router, desinstalado la app e instalada de nuevo,en el 1002 han hecho unos ajustes y nada de nada ,esto no funsiona, tengo telefono BQ aquaris X con android 8.1.0

Mensaje 1 de 3
170 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @jjmortega !!

 

Para poder realizar comprobaciones en tu línea, necesito que me envíes por mensaje privado el número de línea fija, nombre y DNI del titular, teléfono móvil de contacto.

 

Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Bea.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
151 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola @jjmortega!

 

Como ya estamos tratando tu consulta en otro hilo. Procedemos a cerrar este por duplicado.


Saludos.

 

Samanta



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
133 Visitas