APP Smart Wifi no funciona

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APP Smart Wifi no funciona
Al acceder a la app con iPhone 7 me sale opps inténtelo mas tarde.
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Hola @Manoletecs:

 

Para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:

  • Nombre y Nif del titular.
  • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
  • Móvil de contacto.
  • Versión iOS.

Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Hola @Manoletecs:

 

He recibido tus datos y comprobado que ya ha sido generada una avería, la he reiterado aportando toda la información que se requiere para este tipo de incidencias y vamos a mantenernos a la espera de la resolución.

 

Un saludo, Diana.

 



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Hola @Manoletecs:

 

He reclamado la incidencia de manera interna para que nos den información.

 

Un saludo, Diana.



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Perfecto porque me sigue sin funcionar
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Hola @Manoletecs:

 

De acuerdo, pues vamos a mantenernos a la espera de lo que nos indiquen.

 

Un saludo, Diana.



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Hola @Manoletecs:

 

He comprobado que la incidencia ha sido cerrada, ¿me puedes confirmar si ha quedado resuelto y ya tienes acceso?.

 

Un saludo, Diana.



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Si efectivamente ya está solucionado el problema
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Hola @Manoletecs:

 

Me alegro de que ya esté resuelto.  Emoticono feliz

 

Doy por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


Un saludo, Diana.



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