ASIGNAR IP FIJA SMARTTV

[allenmarti]

Hola, me han instalado la fibra optica la semana pasada. Utilizo el programa Serviio media server para poder ver todo el contenido multimedia que se encuentra en mi Imac en otros dispositivos de mi domicilio, y mi SmartTV que está conectado en red al Router Movistar, no encuentra el programa serviio mencionado. Creo que es un problema de puertos e IPs. 

Serviio necesita que los puertos TCP 8895 y UDP 1900 estén abiertos y se asocien a una IP FIJA para el SmartTV. Por tanto lo que necesito es abrir esos puertos, que creo que eso ya lo he hecho a través del portal Alejandra. Lo que no sé hacer es cómo asignar una IP FIJA a mi SmartTV que entiendo que lo tengo que hacer desde el propio router indicándole la dirección MAC de la TV. Solicito ayuda para ello. Muchas gracias.

[allenmarti]

Por cierto que mi router es modelo Mitrastar HGW-2501GN-R2. 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @allenmarti

Envianos los datos de la línea y los tuyos por un privado y vemos qué ocurre.

Un saludo

Ana

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @allenmarti

Debes enviarme tus datos y los de la linea en un privado.

Un sld

[allenmarti]

Revisa por favor tu bandeja de entrada, ya lo hice ayer. Lo vuelvo a hacer ahora.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @allenmarti

Ya tenemos tus datos, gracias por enviarlos. En breve nos ponemos con tu consulta.

Un sld

[Javim-Movistar]

Hola allenmarti.

Tienes activado el perfil de 300Mbits  ( 30Mbits en subida).  Comprueba que la tarjeta del PC es de 1Gbps, y que

los cables que conectan la ONT-Router  y Router-PC sean de 8 hilos.

                               

Saludos.