AYUDA ROUTER FIBRA OPTICA

[komino1]

Hola, nos han puesto hace unos días la instalación de la fibra óptica, y la verdad es que todo va de maravilla, pero tengo problemas con el router (que me los he buscado yo solita), entré en wwww.movistar.es/configuramirouter y cambié la contraseña, ya se que no debería haberlo hecho, ahora tengo todos los problemas del mundo para abrir los puertos.

¿Hay alguna manera de anular esa acción y volver a manejar el router mediante la web de movistar?

Gracias

Un saludo

[cfox]

Si te lees el manual del router, veras que hay una opcion que es resetear dicho router, haces lo que te indica el manual y listo, otra solucion es llamar al 1002 y que te indiquen como resetear dicho router.

Saludos.

[jorgebcn]

yo supongo que sera como en todos los routers, darle con la punta de un boli donde pone "reset" en la parte de atras hasta que todas las luces se apagen (unos 10 segundos)

un saludo

[komino1]

Había pensado lo del reseteo, pero antes quería confirmar que era la opción buena, ya que la he liado, por no liarla más  

Luego lo haré a ver si lo arreglo o es peor el remedio que la enfermedad.

Gracias a los dos.

Un saludo

[jorgebcn]

has podido solucionarlo?

[Almdna-Movistar · Accepted solution]

Hola,

La única manera de volver a poder gestionarlo por Alejandra o resetear la clave si no puedes acceder en local es como te han indicado, reseteando el router, por ser Fibra te va ha hacer la telecarga por la linea.

Lo único puntualizar que debes pulsar más de 10 seg. Mantenlo pulsado de 18 a 20 segundos  o hasta que el Led POWER comience a parpadea

Ya nos dirás como te ha ido!!!

Un saludito. Almudena.

[komino1]

Pues todo ha ido de maravilla, aunque debo reconocer que apreté el botón con algo de miedo jajjajaj
Ya tengo mis puertos abiertos y parece que todo está en orden.
Muchas gracias a todos por vuestros consejos.

Un saludo