Buenas tardes @Baudolino
Te damos la Bienvenida a Comunidad Movistar y te agradecemos que nos remitas tu consulta por aquí.
Por defecto debería de conectar correctamente el ChromeCast al Wifi sin la necesidad de apertura de puertos. Si no detecta la señal Wifi, comprueba de cambiar el nombre de la red y contraseña de la Wifi a través del Portal Alejandra o bien a través de la App Smart Wifi en caso de tener un Router Smart Wifi compatible.
Quedamos a la espera
Un saludo, Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Baudolino.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible realizar la gestión que nos solicitabas con la información facilitada y funcionase, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Baudolino
Nos alegra en cualquier caso que se haya podido solventar. ¿Tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?
Un saludo.
Fernando.
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Hola @Baudolino
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más dudas Si no es así, recordarte que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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Buenas noches @Baudolino
Ya que no tienes mas consultas por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo. Miriam
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