Buenos días,
Hace un par de semanas contraté el perfil de 300Mb, que ya aparece activo en Mi Movistar. A la hora de hacer las pruebas, verifiqué que el cable de ONT-Router y Router-PC eran Cat 5e o Cat 6. Además, configuré la tarjeta Ethernet con la velocidad de Tx a 1Gbps.
Con todo ello, en el Test de edialoga obtengo siempre 100Mbps/30Mbps. Puse una incidencia en el 1004 y me mandaron un técnico a casa. El técnico dijo que estaba todo bien, y que necesitaría una tarjeta de 2,5Gbps para llegar a los 300Mbps. Algo que como imaginaba no era el problema.
¿Alguien me podría ayudar para comprobar que tengo bien activado el perfil en la bajada?
Muchas gracias y un saludo!
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días@trick
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Marian
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Hola @trick
Comercialmente esta todo correcto y ya aparece que tienes los 300mb asociados a tu linea, si tras hacer tes de velocidad no tienes los 300mb debes abrir un nuevo hilo en tecnico.
Saludos
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A mi me lo activaron esta noche sin avisar , y tenia el mismo problema 94 bajada 30 subida despues de leer por aqui veo que los cables ethernet eran cat5e pero solo tenian 4 hilos en los conectores por casualidad tenia en casa cables cat5e con todos los hilos y ya esta 307 con 32 espero que os ayude slds.