Activar TERABOX - imposible -

Daniel Lucian
Yo probé el VDSL
Activar TERABOX - imposible -

Buenas tardes,

 

tengo un amigo que tiene contratado fibra optica con Movistar.

El tema es que no consigue activar TERABOX.

Ha llamado unas cuantas veces a 1004 pero sin resulado.

Alguien le puede ayudar en este sentido?

Gracias

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1 RESPUESTA 1
Quique-Movistar
Antiguo Moderador

Hola:

 

Necesitaría que me enviaras por privado el numero de teléfono y el NIF/CIF del titular de la línea para ver que plan ADSL tiene contratado ya que si tuviera un Plan Solución de Empresas no tendría ese servicio de valor añadido ya que solo lo contempla el plan Residencial de Línea.

 

Saludos



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