Hola RiCkS ,
Con el fin de comprobar tu línea y equipamiento por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola RiCkS ,
no nos ha llegado tu número fijo que es por el que vamos a entrar en el sistema.
Un saludo,
Víctor
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Hola RiCkS ,
ya hemos realizado la gestión. Si lo deseas puedes plantear cualquier otra consulta o bien marcar este hilo como "solución aceptada" para que sepamos que podemos cerrarlo.
Un saludo,
Víctor
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Editado 11-02-2019 17:45
Editado 11-02-2019 17:45
Hola RiCkS ,
al no tener más consultas por tu parte, tras haber gestionado tu petición, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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