Actualización firmware Comtrend 5813

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Actualización firmware Comtrend 5813

Hola,

 

Tengo FO en casa de 100MB con un router Comtrend con el siguiente firmware:

Board ID:96369R-1231N
Software Version:P401-402TLF-C04_R05
Bootloader (CFE) Version:1.0.37-102.1-5
Wireless Driver Version:5.10.120.0.cpe4.402.9


El firmware que tiene lo actualizasteis desde soporte para solucionar unos problemas con la conexión de Outlook. Ahora tengo problemas con la recepción de correos desde una tablet Android y por lo que he leído en el foro parece que se puede resolver con una versión de firmware más reciente.

 

Por favor, me gustaría que me confirmárais si esta última versión es estable y si solucionaría los problemas del Android, y el procedimiento a seguir para actualizar teniendo en cuenta que ahora mismo "desconectado" del Portal Alejandra.

 

Gracias,

Javier

 

Mensaje 1 de 14
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13 RESPUESTAS 13
Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Hola buenas tardes jmses

 

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso



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Mensaje 2 de 14
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Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Muchísimas gracias!

 

Tras el cambio está todo funcionando correctamente.

Mensaje 3 de 14
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Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Buenos días:

 

    Yo no lo gestiono a través del portal Alejandría (quería modificar parámetros no gestionables desde dicha plataforma), ¿cómo puedo actualizarlo?

 

Un saludo y gracias de antemano,

Mensaje 4 de 14
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Re: Actualización firmware Comtrend 5813

¿Alguien puede decirme algo?

Mensaje 5 de 14
2.590 Visitas
Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Hola rcortega.

 

La única forma de realizar la actualización es estando en gestión en el Portal Alejandra.  Realiza un backup de la configuración que tienes actualmente en modo local, lo metes en gestión, bien introducciendo la contraseña que tiene el router en el portal alejandra, o reseteando.  Una vez actualizado el Firmware, vuelves a cargar la configuración que has guardado anteriormente en modo local.

 

Saludos.



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Mensaje 6 de 14
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Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Buenos días:

 

    Gracias por la información.

 

Un cordial saludo,

Mensaje 7 de 14
1.945 Visitas
Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Buenos días,

 

Yo también estoy teniendo algún problema con el router y he visto que se puede subir el firmware a una versión superior para ver si se eliminan estos problemas. Ahora tengo la P401-402TLF-C02_R35 y el router es accesible desde alejandra.

 

 

Podeis revisarlo por favor?

 

Gracias!

 

 

 

Mensaje 8 de 14
1.738 Visitas
Re: Actualización firmware Comtrend 5813

@PabloAntolin  Necesito tus datos para poder actualizarlo:


-   Nombre del titular

 

-   NIF del titular

 

-   Número de teléfono del ADSL

 

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

 


Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" pica "aquí"



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Mensaje 9 de 14
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Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Gracias Julio, te lo acabo de enviar!

 

 

Mensaje 10 de 14
1.714 Visitas
Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Para poder actualizarte el router necesito que lo resetees a fábrica, aprieta durante 20 seg en el agujero trasero de reset, espera a que vuelva a levantar y mándame un privado para avisarme y que lo actualice.



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Mensaje 11 de 14
1.698 Visitas
Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Perdón, no vi tu respuesta..

 

Ya está reseteado...si necesitas cualquier cosa mas, me dices!

 

 

Mensaje 12 de 14
1.678 Visitas
Re: Actualización firmware Comtrend 5813

Ya lo tienes actualizado a la versión P401-402TLF-C04_R09.



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Mensaje 13 de 14
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Re: Actualización firmware Comtrend 5813

gracias Julio!

 

Mensaje 14 de 14
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