Actualización firmware Comtrend 5813n

[casidus]

Buenas noches

Tengo un router Comtrend 5813 y quería que me actualizaran el firmware. Mi versión del firmware es P401-402TLF-C02_R35.

Os envio un mensaje privado con mos datos.

hoy mismo me lo han cambiado por que se quedaba colgado, pero no tego la version nueva

Muchas gracias y un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @casidus

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[casidus]

una cosa sera actualizacion, no????

es que segun el 1002 no hay ninguna actualizacion de firmware.

actualmente tengo la P401-402TLF-C04_R09

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @casidus

Hemos comprobado que ya estas siendo atendido en el hilo:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Re-Actualizacion-firmware-Comtrend-...

La incidencia que te registramos se encuentra cerrada y te han cambiado el router.

Un cordial saludo;

[casidus]

el router esta cambiado, pero con la misma version de firmware que el anterior

[Javim-Movistar]

Hola casidus.

Te he intentado actualizar el firmware del router, pero no tengo acceso a el.  Puedes resetearlo con el botón reset

de la parte trasera del router ( presionar durante 20 segundos ).

Saludos.

[casidus]

Una consulta, es que ahora no estoy en casa, podrias pasar el archivo del firmware nuevo y lo actualizo yo????

es mas que nada tambien para no esta luego volviendo a configurar el router.

gracias

[casidus]

da igual, ya esta reestablecido a fabrica

[Javim-Movistar]

Hola casidus.

Ya tienes actualizado el firmware del router a la versión C05_R05.

Saludos.