Actualización firmware router Mitrastar a Es_21

[jowetox]

Hola.Estoy intentando acceder a mi router por https://192.168.1.1 pero no puedo.

Me parece que actualizando a la version Es_21 del Mitrastar se corrige este problema.

Necesitaria ayuda para actualizarlo y poder gestionarlo.

Gracias.

[DRIP]

A mi me pasa lo mismo, pero además no me detecta la impresora hp, va lento el wifi y se agota enseguida la batería del teléfono.

A ver si alguien puede actualizar mi router y así dejar de tener problemas con el. Necesitaría actualizar a la versión b21. A ver si hay suerte y alguien me lo actualiza porque no es la primera vez que lo pido.

No sé como se abre un tema nuevo, ni si es lo que hay que hacer para que te haga caso un moderador/técnico de movistar.

Muchas gracias

[jowetox]

Si alguien pudiera echarme una mano estaría muy bien ya que si no tendré que comprar un router neutro. Cosa que no me parece ni normal habiendo pagado por un servicio al que no puedo acceder. Ademas tengo un servidor conectado y necesito abrir puertos y redirigir tráfico ya que de ello dependen bastantes asuntos.
Gracias por la atención.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jowetox

Para poder ayudarte necesito que me envies en un mensaje privado los siguientes datos y vemos como ayudarte:

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Horario de contacto

Salud

[txus007]

Como puedo actualizar mi router de la version ES_B14 a la ES_B21?

Gracias

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @jowetox :

Hemos recibido tus datos, así que procedemos a mover tu consulta a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A.

[FernandoRosselloUrgell]

yo tengo la B_23 del Mitrastar HGW-2501GN-R2  ,me podriais poner la ultima? creo que es la B_24 , lo he intentado desde mi movistar pero no me deja , saludos y gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FernandoRosselloUrgell

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI, móvil de contacto, email de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[FernandoRosselloUrgell]

cosa rara , ayer tenia el ES_B24 , ahora resulta que se le ha puesto al 23 , diciendole disponible una actualizacion , y tampoxo puede actualizarse, saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FernandoRosselloUrgell :
 
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a mover tu consulta a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A.

[Javim-Movistar]

Hola FernandoRosselloUrge.

La última versión disponible de Firmware de este router es la ES_23.

Saludos.