Hola @Sebi,
Puedes hacer la actualización del firmware del router presionando con un objeto punzante el orificio de reset durante 15 o 20 segundos. Una vez hecho esto y cuando las luces ya estén estables, apágalo y vuelve a encenderlo.
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Sebi
Enviame tus datos y los de la linea en un privado y hacemos la gestión que nos soliictas.
Un sld
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Hola @Sebi
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido dar un aviso de avería con nº COL023077 para que nuestros compañeros se pongan en contacto contigo y te ayuden a la configuración de los equipos.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Sebi
Comprobamos y en breve te decimos algo.
Ascen.Salud
s
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Hola Sebi:
Ya lo tienes actualizado.
Saludos.
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Hola Sebi:
Gracias a tí por contactar con nosotros.
Aprovecho para enviarte por privado la encuesta de satisfacción y para dar el tema por cerrado.
Saludos.
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