Actualización videobridge

Actualización videobridge
Buenas tardes

Dispongo de un videobridge de Movistar, y me gustaría que me lo actualizaran

Modelo: [VideobridgeDual] HGW-500BNA-QCv2
Versión Hardware: HGW-500BNA-QCv2
Versión Software: 1.00(WNU.0)b15
Versión Firmware: 1.00(WNU.0)b15
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS
Re: Actualización videobridge

Hola RiCkS ,

 

Con el fin de comprobar tu línea y equipamiento por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 7
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Re: Actualización videobridge
Ya os he enviado los datos

Gracias
Mensaje 3 de 7
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Re: Actualización videobridge

Hola RiCkS ,

 

no nos ha llegado tu número fijo que es por el que vamos a entrar en el sistema.

 

Un saludo,

 

Víctor 



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Mensaje 4 de 7
59 Visitas
Re: Actualización videobridge
Ya os lo he enviado

Gracias
Mensaje 5 de 7
54 Visitas
Re: Actualización videobridge

Hola RiCkS ,

 

ya hemos realizado la gestión. Si lo deseas puedes plantear cualquier otra consulta o bien marcar este hilo como "solución aceptada" para que sepamos que podemos cerrarlo.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Mensaje 6 de 7
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Re: Actualización videobridge

Hola RiCkS ,

 

al no tener más consultas por tu parte, tras haber gestionado tu petición, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

 

Un saludo,

 

Víctor    
 



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