Actualizacion Videobridge b24

evafermor
Más integrado que la RDSI
Actualizacion Videobridge b24

Buenos días,

 

Solicito la actualización del firmware de mi Videobridge a la ultima versión, que si no me equivoco es la ES_s00.00_g001_100WNU0b24 con el propósito de así poder repetir también la señal de 5GHz, ya que actualmente, solo extiende la de 2,4Ghz

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @evafermor :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(NIF, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @evafermor

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder realizar la actualización que nos solicitas.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @evafermor

 

Hemos dado un aviso a los técnicos con número RRSS_COL035303, se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

 

Saludos Elizabeth b.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola  @evafermor

 

Estamos realizando un seguimiento de tu caso , hemos podido ver que el aviso que dimos está cerrado poque no te han podido localizar, ¿Si eres tan amable nos puedes indicar un móvil de contacto ?

 

Saludos ; Antonio Guiño



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evafermor
Más integrado que la RDSI
Ya pasé mensaje privado, vuelvo a hacerlo
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola  @evafermor

 

 

Con los datos que nos has remitido por privado, hemos dado un nuevo aviso con nº 035422  para que contacten de nuevo contigo.

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola Eva,

 

He comprobado que el aviso que se abrió ayer ya está cerrado, indícanos si ha sido resuelta tu solicitud o tenemos que proceder a realizar un nuevo aviso.

 

Gracias, un saludo, Diana.



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola Eva,

 

No hemos recibido noticias por tu parte, por lo que damos por finalizado este hilo.

 

Te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

 

Un saludo, Diana.



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