Hola @psychomantis35
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo/móvil , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un Saludo Antonio
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @psychomantis35
Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos pasado una comunicación a los compañeros del foro técnico para que puedan ayudarte.
Un saludo
Vero
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Hola @psychomantis35
Hemos estado revisando la avería y nos consta que esta franqueada, ya que indican que el cliente se puso en contacto con el departamento técnico para anularla.
Un saludo, Arancha
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Editado 29-05-2018 14:25
Editado 29-05-2018 14:25
Hola psychomantis35 !!
Las versiones Oficiales están informadas en este hilo :
Si no aparece el firmware en ese listado puede encontrase en fase de pruebas y no mostrarte la opción de actualizar desde ALEJANDRA
Cuando se hacen oficiales se telecargan de forma remota .
un saludo
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