Actualizar Comtrend 5813 de C02_R35 C04_R09

[DavidMartin]

Buenas,

Tengo muchos problemas de microcortes y con las consolas tengo problemas de NAT. El uPNP no me funciona, e incluso el DMZ tampoco, he visto que tenia muy desactualizado el router, me he bajado la versión 07 para luego autoactualizar con un reset a la 09 que es la última, pero no me ha funcionado. He probado la 05 y tampoco ha funcionado.

Podríais porfavor actualizarme el router? Evidentemente estoy fuera del portal Alejandra, ¿Dónde debo mandar los datos para que me lo actualizeis?

Muchas gracias,

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenos días DavidMartin

Si tu router tiene el firmware P401-402TLF-C04_R05 ó el P401-402TLF-C04_R07, se actualiza solo, por remoto,  al realizar un reset,  pero en el caso que tenga otro firmware me tienes que enviar tus datos para que te lo actualice, los datos me los envías por mensaje  privado, puedes usar este enlace :   Envío de datos privados

DATOS
Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto
Router y versión.

Para que te lo pueda actualizar el router debe estar en gestión remota, por tanto si no lo eestuviese lo tienes que resetear para dejarlo en gestión.

Saludos,

luismi