Hola @matinoco,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail y móvil de contacto)
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @matinoco 
Para que podamos abrirte la petición necesitamos que nos facilites el número de teléfono de la línea fija donde tienes instalada la línea adsl y necesitas el soporte por mensaje privado.
Saludos.
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Hola @matinoco
He pasado la incidencia a tecnico con el nº col013926 contactaran telefonicamente, nosotros estamos pendiente.
Saludos
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Hola @matinoco
Desde tecnico me indican que la incidencia esta resuelta, para lo que necesites estamos por aqui.
Saludos
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Hola @matinoco
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu linea.
Si tienes cualquier otra duda o consulta, recuerda donde estamos.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un Cordial Saludo;
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