Actualizar HGU Askey n55

[DavidLlorenteRodríguez]

Hola, algun tecnico podria actualizar mi router a esa version?

Me gustaria utilizar los 1.1.1.1

Estoy a la espera del mensaje privado para aportar los datos oportunos.

Y porfavor, NO BORREN NINGUNA CONFIGURACION ACTIVA, ya que esta todo optimizado para ello.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @DavidLlorenteRodríguez Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

Para poder comprobar si tu router tiene la última versión del firmware, necesito que por mensaje privado me facilites el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

Gracias, un saludo, Mar.

[DavidLlorenteRodríguez]

Enviado, gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @DavidLlorenteRodríguez !

Hemos recibido el mensaje privado, y comprobados que el router que tienes instalado Askey 3505, tiene la última versión certificada y homologada por Movistar ES_s01.01_g013_R3505VWSTD203_n53.

Quedo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[DavidLlorenteRodríguez]

Hola, segun leo, estan poniendo la n55 en algunos routers, necesito utilizar 1.1.1.1 y lo teneis secuestrado y no es utilizable, con lo que os pido que actualiceis el router a esa version.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/El-router-HGU-no-enrutea-bien-a-1-1-1-1/td-p/3...

[DavidLlorenteRodríguez]

La version que teneis que poner es esta: ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5

Os he dejado el trabajo hecho, solo teneis que cargarla sin borrar ninguna configuracion, muchas gracias

[DavidLlorenteRodríguez · Accepted solution]

He llamado al 1002 y un tenico me la puso, muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @DavidLlorenteRodríguez !

He comprobado, efectivamente ya tienes el firmware ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5, por lo que procedemos a cerrar el hilo, recordándote que ante cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.