Actualizar Videobridge

zobex
Yo probé el VDSL
Actualizar Videobridge

Buenas tardes, me gustaría actualizar mi videobridge  a la ES_s00.00_g001_100WNU0b24, actualmente tengo la b15 y no consigo que se telecarge a la ultima versión.

 

Muchas gracias!

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @zobex

 

Disculpa la demora a la hora de responder.

La linea que nos consta es la terminada en xxxxxxx11 , ¿es correcta? En dicha linea vemos que efectivamente el videobridge no estaba actualizado por lo que hemos actualizado el equipo , cuando tengas ocasión verifica que así sea.

 

Un saludo

 

Miriam

 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
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zobex
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por contestar, ya lo tengo actualizado.

 

De nuevo muchas gracias !

Mensaje 3 de 4
756 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @zobex

 


Nos alegra que este solucionado. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  
 

 

Un saludo

 

Miriam



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