Buenas tardes el pasado viernes me cambiaron la ONT por otra ONT nueva que es de ALCATEL-LUCENT, hasta ahí todo bien. Ahora el tema está en que ha empeorado la conexión a internet con el router COMTREND C5813, por lo que veo en el router se ha quedado la versión siguiente: P401-402TLF-C04_R05
Me gustaría saber si la ONT y el router se pueden actualizar el firmware.
Saludos y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Para ver si esta en su versión más reciente puedes hacerlo de la siguiente forma:
A) Accediendo al Portal Alejandra y mirado en la linea de Firmware si aparece como acto.
B) Llamando al 1002 y solicitando una actualización en caso de estar disponible.
Respecto al ONT yo creo que no se puede actualizar pero también te digo que nunca he tenido ONT.
Saludos.
Buenos días
La ONT se actualiza sola. En cuanto al router, al tener la P401-402TLF-C04_R05, puedes actualizarlo a la que esta por defecto (P401-402TLF-C04_R09) haciendo un reset mediante el botón trasero. Manteniendo pulsado de18 a 20 segundos hasta que el Led POWER comience a parpadear.
Saludos.
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