Hola, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo reviso a ver que puedo hacer. Deja el router encendido y resetealo a los valores de fabrica.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola JulioFlores.
Contacta con el servicio técnico de Perú para actualizarte el firmware del router. Desde España no tenemos acceso a tu circuito.
Saludos.
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