Actualizar firmware router

[buenmir]

Hola,me gustaria saber como puedo actualizar el firm de mi router Askey RTA9225w,el que tiene actualmente es este:

ES_RTK__V.2.2.2114.Pues no puedo poner una ip fija a un dispositivo y me parece haber leido que había que cambiar al ultimo firm que incorpora esta opción.Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @buenmir

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Un saludo Antonio 

[buenmir]

Hola,ya te he enviado mis datos por privado.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @buenmir

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido dar un aviso al departamento técnico con nº COL033051, en breve se pondrán en contacto contigo.

Un saludo Antonio 

[buenmir]

Hola,en efecto se han puesto en contacto conmigo el servicio técnico,comunicandome que me han cambiado el firmware del router,entiendo que no había ninguna actualización puesto que es el mismo que tenía.De todos modos gracias por su atención.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @buenmir

Esta ya funcionando correctamente, ¿necesitas que te ayudemos en algo mas?

Saludos.Ascen-Movistar

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @buenmir :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.